CIO en CEO: partners of rivalen?

CIO’s zien hun rol in de onderneming verbreden

24 januari 2008 | Dominique Deckmyn

Kan een CIO doorgroeien tot CEO? En wil hij dat eigenlijk wel? En wat denkt de CEO daar eigenlijk van? De MIT Club, een organisatie van CIO’s bij grote Belgische organisaties, gooide deze en andere vragen onlangs op tafel, en haalde er meteen ook de andere betrokkenen, de CEO’s, bij. Stof voor een vinnig maar al bij al gemoedelijk debat.

In de Brusselse kantoren van ING kwam begin december een select gezelschap van CIO’s en CEO’s samen. Moderator Peter Hinssen vertaalde de communicatieproblemen tussen CIO en CEO in vijf vragen of stellingen. De CIO’s en de CEO’s formuleerden, elk in een apart zaaltje, hun antwoorden op die vragen. Over die antwoorden werd vervolgens gedebatteerd.

1. Is IT een kost of een competitief wapen?
In sommige bedrijven is IT puur een commodity die op de goedkoopst mogelijke manier moet worden geleverd, in andere ondernemingen is het een middel om te innoveren. Daarover waren alle CIO’s en CEO’s het eens. Maar geen enkele van de aanwezigen wilde gezegd hebben, dat zijn bedrijf in de eerste categorie thuis hoort.

De CIO’s tekenden een schema van de correlatie tussen de maturiteit van de processen in een bedrijf, en de rol van IT. Alleen in een bedrijf met onvolwassen processen, is IT een pure commodity, vonden ze. Of anders geformuleerd: ondernemingen die IT als commodity beschouwen, zijn gewoon nog niet volwassen.

CIO Bart Van den Bosch ziet alvast in zijn eigen organisatie, het Universitair Ziekenhuis Leuven, de erkenning groeien van de rol die IT speelt in innovatie. Piet Van Petegem constateert hetzelfde bij bouwbedrijf Joris Ide Groep. "Bij Ide is IT een instrument voor de professionalisering, en IT staat nu elke keer op de agenda van de raad van bestuur”, zegt Van Petegem. Al geeft hij toe dat Ide Groep op dat punt nog lang niet zo ver staat als het bedrijf waar hij eerder werkte, de VRT. “Maar de VRT was op een bepaald moment zelfs té technology driven," meent hij.

2. Waar evolueert de rol van CIO naartoe?
CIO’s zien hun rol in de onderneming verbreden. De CEO’s, van hun kant, verwachten steeds meer dat hun CIO met innovatie komt aandragen. Maar éérst moet hij zorgen dat de winkel draait. “Als de performantie op het verwachte niveau is, kan de CIO een stap vooruit zetten en is er ruimte voor innovatie”, aldus één van de aanwezige CEO’s. Daarbij kan het helpen om een aparte CTO aan te stellen, die zich met operationele taken bezighoudt. Die CTO kan dan best rapporteren aan de CIO, is de consensus bij de CEO’s. Zo is er één verantwoordelijke voor innovatie én het bewaken van wat al bestaat.

Navigeer

1 2 3 volgende pagina »