Het Beste van Peter Hinssen (5)

Top 10 van beste columns uit Smart Business Strategies

In 2009 verschijnt 'Business/IT Fusion', het boek van IT-ondernemer Peter Hinssen. Naar aanleiding hiervan zet de redactie van Smart Business Strategies de tien 'beste' columns, die Hinssen de voorbije acht jaar voor dit blad schreef, online.

Lezers van Smart Business Strategies, en deze site, kunnen het boek van Peter Hinssen, dat nu al verkrijgbaar is, overigens krijgen aan een voordeelprijs, 38 in plaats van 48 euro. Ga naar it-fusion.com en gebruik voordeelcode MINOC.

De tien columns van Hinssen vullen de laatste tien dagen van 2008, en elke dag komt er één column online. Zoals het een top 10 beaamt, gaan we van 10 naar 1. Nummer 5 is 'Waarom is IT zo onbetrouwbaar ?'uit 2007:

Waarom is IT zo onbetrouwbaar ?

Het kan nooit kwaad om eens te mijmeren over waar we hele dagen mee bezig zijn. Onze dagtaken even te laten rusten en een overschouwing te krijgen van ons beroep. Het is dan altijd nuttig om een neutrale opinie te vragen van mensen die net niet in het vak zitten. Voor ons IT'ers kan dat echter heel ontluisterend zijn. De meeste input die je krijgt over technologie, computers en al die andere IT-gerelateerde zaken gaan dan vaak in de richting van 'moeilijk', 'complex', 'frustrerend', en de algemene tendens die je supervaak hoort is: 'onbetrouwbaar'.

Als IT'er vind ik dat dat eigenlijk nogal meevalt, of toch veel beter is dan vroeger. Ik herinner mij nog levendig de tijden van het begin van het internettijdperk, dat telkens je eindelijk geconnecteerd raakte, dat je daar heel enthousiast over werd. Yes ! Ik ben verbonden ! Yoehoe ! Ik heb een IP-adres gekregen! Vandaag vinden we het heel normaal dat we online access hebben, liefst nog breedband, maar tot voor kort was dat nog iets om blij over te zijn.

Toch moet je toegeven dat het niet evident is. Het blijkt dat 50 procent van de IT-projecten meer dan 50 procent over tijd gaan, en dat bijna 65 procent van alle IT-projecten uiteindelijk iets oplevert waar de gebruikers niet helemaal tevreden mee zijn qua functionaliteit. Maar nog vervelender is de onbetrouwbaarheid van veel IT-systemen, die uitvallen, problemen vertonen, enzovoort.

De beste illustraties hebben we allemaal thuis wel meegemaakt. De kinderen van de schoenmaker hebben vaak de slechtste schoenen, maar bij ons thuis wil ik daar iets aan doen. Ik vind het belangrijk dat we thuis goed uitgerust zijn, en daarom besloten we een paar maanden geleden een nieuwe kleurenprinter te kopen. Geen goedkope rommel, nee laat het maar het neusje van de zalm zijn. Het ding zag er prachtig uit, maar ik kan het zelf niet meer installeren, dat is te moeilijk geworden. Het ding wórdt geïnstalleerd en het werkt prima, net zolang de installateur in huis is. De man is het erf nog maar afgereden of ik kan al niet meer printen van de laptop. Geen probleem, dan stuur ik de files maar naar de andere computer, en dan print ik die daar wel af. Twee dagen later kan ik alleen nog in zwart-wit printen, en een week later geeft het toestel gewoon de geest.
 

Reageer op dit artikel

0 reacties op dit artikel: